該礦生產的煙煤發熱量高含硫低，非常適應磚瓦廠需求，并且零售有價格高、銷售費用低、全部現款交易的優勢。根據這一現狀，該礦及時調整營銷思路，大力開展當地零售業務。首先是銷售人員走鄉串戶到當地三區九縣范圍內，宣傳推銷株柏煤，保證質量，保證價格，保證服務，以吸引用戶開展業務；二是千方百計抓煤質，堅持“質量是企業生命”，立足生產源頭抓煤質，對違反煤質管理規定的給予嚴厲處罰，確保煤質穩定，打出了“株柏煤”這個優質品牌，使不少用戶慕名來；三是搞好售前、售中、售后服務，整頓煤場秩序，實行全天候營業，24小時服務，并提供一切便利條件，解決用戶實際困難，對長期客戶給予一定優惠，拉住了更多回頭客。

    由于株柏煤礦重視零售工作，思路對頭，措施得力，使零售量達到了總銷量的50％以上，實現產銷平衡煤場無庫存，貨款回收率達100％。