為積極應對今年煤炭市場低迷的局面，山東能源集團主動出擊，通過與重點客戶建立更緊密的合作關系，穩定產品質量，保障企業效益，確保平穩度過行業嚴冬。

　　日前，在山東省青島市舉行的山東能源集團2012年重點客戶（精煤）座談會上，山東能源推出了其升級后的客戶分類服務體系：對于優質重點客戶，提高合同兌現率，加大銷售量，并在市場偏緊時優先滿足其需求。同時，謀求發展長遠戰略合作伙伴關系，探討構建合資、互相參股等以資產為紐帶的新型合作關系，進行全方位的戰略合作交流。

　　與此同時，對于市場信譽差、惡意拖欠貨款的客戶，山東能源將堅持“先付款后發煤，寧可停產也不賒銷”的方針，保障資金及時回籠；對滾動結算設置欠款警戒線，一旦超過警戒線就停止發煤，并安排專人催收貨款。對惡意拖欠貨款的客戶，山東能源將及時搜集證據，依法提起訴訟。

　　山東能源還將結合自身特點，針對當前問題有針對性地提出解決方案。交易成本高，該集團就大力發展電子商務，建立基于客戶價值導向的供應鏈服務集成；銀行融資難，該集團就積極拓寬融資渠道，發行融資債券73億元，年節約資金使用成本1.27億元；產業結構單一易受沖擊，該集團就加快產業結構調整步伐，今年上半年非煤業務收入已占該集團總收入的69%。

　　通過采取一系列調控措施，今年上半年，山東能源逆勢穩進，全集團原煤產量達4889萬噸，同比增長10%；實現營業收入866億元，同比增長32%。

    來源：中國煤炭報